SERVICEサービス
メガネの保証について
ご購入いただいたメガネに対し、保証をしております。
保証書の再発行は致しません。大切に保管ください。
保証期間
通常3か月、高校生以下は1年
レンズ
度数変更無料
※ご注意
保証期間内であれは度数の変更が可能です。
処方箋に基づきレンズを交換させていただきます。
一部対象外の商品もあります。
コンタクトの保証について
ご購入いただいたコンタクトレンズに、保証をしております。レンズの種類によって保証内容が異なります。
Sシステムコンタクトレンズ
通常コンタクトレンズ
使い捨てコンタクトレンズ
その他
Sシステムコンタクトレンズの保証
視力変化、破損、汚れ1年間何度でも無料で交換 高性能次世代レンズが、1年間、何度でも交換可能です。
度数調整交換
視力が変わっても１年間無料で交換
破損交換
破損・汚れは1年間無料で交換
※ご注意
保証期間内の紛失は店頭金額より20％OFF。他の割引とは併用できません。
無料交換の場合、破損されたレンズの 断片を必ず半分以上ご持参ください。
度数・規格の変更には処方箋が必要となります。
レンズが半分以下の場合、保証対象外となり、紛失扱いとなります。）
通常レンズの保証
度数調整は３か月、破損は6か月１回限り無料で交換可能です。度数調整交換
度数や規格の変更は３か月無料で交換
破損交換
破損は６か月間1回のみ無料で交換
※ご注意
保証期間内の紛失は店頭金額より20％OFF。他の割引とは併用できません。
無料交換の場合、破損されたレンズの 断片を必ず半分以上ご持参ください。
度数・規格の変更には処方箋が必要となります。
レンズが半分以下の場合、保証対象外となり、紛失扱いとなります。）
使い捨てコンタクトレンズの保証
使い捨てコンタクトレンズは以下の内容のアフターサービスをしております。
返品→未開封品に限り、1ヶ月以内
交換→未開封品に限り、3ヶ月以内
高度管理医療機器の為、レンズが未使用であっても返品開封されている場合は初期不良を除き交換は致しかねます。
※2.カラー・サークルレンズは色変更に伴う返品交換は行えません。
※3.レンズ種類や度数変更の際には、医師の処方（指示書など）が必要です。眼科受診料は別途必要となります。
その他
コンタクトレンズ洗浄液の交換・返品は致しかねます。
